Consulenza Certificazione ISO 9001
La norma di certificazione ISO 9001 definisce i requisiti dei sistemi di gestione qualità (SGQ). Insieme di informazioni documentate con focus su approccio per processi nella ricerca della soddisfazione del cliente e miglioramento continuo.
E’ una norma volontaria, richiesta a livello internazionale come assicurazione e garanzia di qualità. Si applica a qualsiasi tipologia di azienda, del settore pubblico e privato, indipendentemente dalla grandezza e dal settore di appartenenza.
Obbligatoria per l’accesso alle gare di appalto con la pubblica amministrazione e per operare in determinati settori, come per esempio le scuole d’infanzia e le strutture per anziani.
Scegliendo i nostri servizi di consulenza ISO 9001 ti assicurerai un processo di certificazione snello privo di ostacoli, ottimizzando la gestione dei tuoi processi.
Perché Ottenere Certificazione ISO 9001
Ottenere la certificazione ISO 9001 rappresenterà un pilastro essenziale per il successo della tua azienda, perchè ti permetterà:
- Partecipare a bandi di gara e appalti pubblici e privati. Velocizzando i processi di qualifica come fornitore.
- Rispetto di compliance normativa e requisiti dei clienti.
- Sostenere la leadership dell’alta direzione.
- Prendere decisioni basate su dati e evidenze, eliminando sprechi, inefficienze, migliorando la produttività.
- Supportare innovazione, cambiamento e miglioramento continuo.
- Supportare attività di contrasto al cambio climatico.
- Produttività e fidelizzazione dei dipendenti.
- Soddisfazione dei clienti e fidelizzazione.
- Consolidare rapporti di fiducia con gli stakeholder migliorando customer loyalty.
- Sistema di gestione della qualità integrabile con altre norme come la ISO 14001 (ambiente), ISO 45001 (safety), e ISO 22000 (alimentare).
- Apertura di nuovi mercati e incremento del giro d’affari.
- Miglioramento della reputazione e visibilità aziendale.
- Vantaggi e facilitazioni fiscali.
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Requisiti Certificazione ISO 9001:2015 Sistema di Gestione Qualità
I requisiti della certificazione Uni En ISO 9001 sono suddivisi su dieci punti che seguono i principi del Ciclo di Deming (PDCA – Plan, Do, Check, Act):
- I primi tre punti definiscono l’applicazione della norma per il sistema di gestione.
- I punti 4 (Analisi del contesto interno e esterno dell’organizzazione), 5 (Leadership), 6 (Pianificazione – Valutazione dei rischi ed opportunità) e 7 (Supporto) fanno parte del PLAN.
- Il punto 8 (Attività Operative) fa parte del DO.
- Il punto 9 (Misurazione) della fase CHECK.
- Il punto 10 (Miglioramento)della fase ACT.
La tempistica per ottenere la certificazione ISO 9001 dipende dalla tipologia, dimensioni e complessità della tua organizzazione, nonché dai processi e risorse utilizzate. In genere per poter procedere con l’audit ISO 9001 dell’ente certificatore possono occorrere tra i 3 ed i 6 mesi.
Le certificazioni ISO 9001 vengono rilasciate da un organismo accreditato a seguito di audit annuali.
Una volta ottenuto il certificato, la tua azienda sarà presente nelle banche dati Accredia delle aziende certificate ISO 9001.
Il certificato ISO 9001 avrà una validità di 3 anni, salvo superamento di audit di sorveglianza annuali da parte dell’organismo di certificazione.
I tavoli tecnici stanno lavorando al rilascio dell’aggiornamento alla ISO 9001:2025 che presumibilmente avverrà a inizio 2026.
La norma ISO 9001:2015 può essere scaricata sul sito della Organizzazione internazionale per la normazione (ISO) a questo link.
Servizi di Consulenza Certificazione ISO 9001
Possiamo supportare la tua organizzazione con servizi mirati di consulenza ISO 9001, grazie a un team di tecnici dedicati e qualificati che si occuperanno di:
- Effettuare una gap analysis sui requisiti per definire un programma di lavoro.
- Definire il contesto aziendale e analizzare i rischi ed opportunità specifici per la tua azienda.
- Mappatura dei processi.
- Implementare il sistema di gestione per la qualità documentale.
- Formare del personale sulla corretta applicazione delle procedure di gestione della qualità.
- Effettuare audit interni e presso fornitori.
- Selezionare l’organismo di certificazione e pianificazione della verifica. Es: DNV, Kiwa, SGS.
- Partecipare agli audit di certificazione. Stadio uno e stadio due per il rilascio e per le verifiche di mantenimento.
- Supportare la risoluzione delle eventuali non conformità scaturite dall’audit aziendale.
- Mantenere i requisiti per tutta la durata contrattuale.
Su richiesta possiamo ricoprire incarichi di responsabile di sistema. Formare le tue risorse interne per renderle autonome, anche per la mansione di auditor interni ISO 9001.
Oppure scopri i servizi di consulenza per la ISO 9001 online o di formazione on the job.
Contatta i nostri consulenti per un preventivo e dettagli su costi, tempistiche e procedure di ottenimento della certificazione ISO 9001.
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